Auftragsbestätigung / weitere Informationen und für Ihre Zahlung benötigte Daten
Wenn Sie in unserem Shop eine Bestellung aufgeben, wird diese zunächst in einer Warteschlange verarbeitet und erhält eine vorläufige Bearbeitungsnummer. Sie erhalten daher eine vorläufige automatisch generierte Eingangsbestätigung nur als Quittung dafür, dass Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Auftragsbestätigung. Die endgültige Auftragsbestätigung erhalten Sie von uns in Kürze per email (während üblicher Arbeitszeiten), sofern wir Ihre Bestellung annehmen. Sie erkennen die Auftragsbestätigung an der Überschrift "Ihre Auftragsbestätigung von MAGNUM-VERSAND.de". Diese endgültige Auftragsbestätigung enthält auch alle für eine evtl. Zahlung erforderlichen Informationen sowie Verfügbarkeitsinformationen und ggf. einen PayPal Zahlungslink.
Warum kann ich nicht per PayPal direkt und sofort nach Bestellung bezahlen?
Weil bei uns jede Bestellung zunächst anhand der im System vorhandenen Lagerbestände und auf deren Plausibilität geprüft wird. Wir möchten durch diese Mehrarbeit vermeiden, dass - wie häufig in völlig automatischen Systemen - evtl. Fehlmengen entstehen. Die endgültigen Auftragsbestätigungen werden bei uns von Menschen erstellt und geprüft. Sie erhalten von uns in Kürze eine Auftragsbestätigung, die auch einen Zahlungslink auf PayPal enthält. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Muss ich jedes Mal, wenn ich erneut bei Ihnen etwas bestelle, meine Kundendaten neu eingeben?
Wir halten kein System der Welt für so sicher, dass wir Ihre persönlichen Daten auf frei zugänglichen Webservern speichern würden. Wir stellen so sicher, dass Ihre Daten für Unbefugte und Hack-Angriffe aus dem Web unerreichbar bleiben.
Rücksendung von Waren im Rahmen Ihres Widerrufsrechtes
Um Ihnen die Rücksendung von Waren zu erleichtern, können Sie von uns einfach einen Hermes Rücksendepaketschein anfordern, wir senden Ihnen diesen zu, und wir bezahlen die enstehenden Rücksendekosten im Voraus, sofern der Warenwert der rückgesendeten Waren über 40 EUR liegt. Bitte schreiben Sie uns per email, welche Artikel Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten dann von uns umgehend alle erforderlichen Unterlagen und Informationen.
Rabatte für bestimmte Berufsgruppen
Bedienstete der Polizei, BGS, Zoll, THW, DRK sowie vergleichbarer als gemeinnützig anerkannter Rettungsdienste oder humanitärer Einrichtungen und Soldaten der Bundeswehr bzw. befreundeter NATO Streitkräfte erhalten bei uns auf alle Magnum Stiefel und Schuhe, die für den eigenen dienstlichen Einsatz benötigt werden, einen Rabatt von 10% auf den Warenwert (ausgenommen Sonderangebote). Dieser Rabatt wird jedoch nur gewährt, wenn die Lieferung direkt in Ihre Dienststelle erfolgt (offizielle Anschrift) und die Zahlung per Vorauskasse-Überweisung oder PayPal erfolgt. Im Zweifelsfalle sind Sie verpflichtet, auf Nachfrage das Dienstverhältnis und den Bedarf bzw. den persönlich dienstlichen Gebrauch der Artikel nachzuweisen.
Postfächer / Packstationen
Die Lieferung an Postfächer und DHL Packstationen ist grundsätzlich nicht möglich.
Paketlaufzeiten innerhalb Deutschlands, Luxemburg und Österreich.
Wir versenden Ihre Ware mit DPD, Deutscher Paketdienst. Der DPD ist einer der größten, schnellsten, zuverlässigsten und günstigsten Paketdienste in Europa. Zu 90% erfolgen Paketzustellungen bereits am auf den Versandtag folgenden Werktag, spätestens aber am 2. Werktag (Österreich + 1 Tag). Sie erhalten von uns am Versandtag eine automatische email der u.a. einen Direklink auf Ihre persönliche Paket-Webseite enthält. Sie könnnen am Versandtag ab ca. 20-21 Uhr den Status Ihres Paketes einsehen. Wenn Ihr Paket nicht spätestens 2 Werktage (A: 3 Werktage) nach Erhalt der email bei Ihnen eingetroffen ist, schauen Sie bitte unbedingt dort nach, wie der Status ist und nehmen Sie ggf. mit uns per email Kontakt auf. Beachten Sie bitte, dass DPD Samstags keine Pakete zustellt. Die Paketzustellung erfolgt im allgemeinen zwischen 8 und 16 Uhr. Es ist nicht möglich, eine bestimmte Uhrzeit einzuhalten oder anzukündigen, die Fahrer können auch nicht vorher anrufen - wir bitten hierfür um Verständnis.